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12306 官方网站网上购买火车票 / 铁路 12306APP 购买火车票的方法：首先在 12306 官网或铁路 12306APP 注册，注册需要双向验证，即用户注册时需要回复 12306 的短信验证码。
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通过 12306 购买火车票的操作方法有两种 ：一种是通过电脑或智能手机访问中国铁路 12306 官网，注册登录后即可操作；另一种方法是下载安装手机 APP“铁路 12306”。
无论哪种方法，首次通过 12306 官方网站购买火车票，都需要在 12306 注册。铁路 12306 官网 /APP 的注册方法并不复杂，但新用户注册需要进行手机双向验证。在 12306 网站注册新用户时，页面会提示进行手机双向验证。用户需使用注册时留的手机号，向 12306 发送短信“999”。然后，12306 会回复一个 6 位数字的短信到该手机上。新用户需在 10 分钟之内，输入这 6 位数字的验证码，从而登录 12306 网站。
双向验证是为了防止身份信息被抢注，同时双向验证后，乘客即使忘记用户名也能直接手机号登录。使用网上购票，无论是用电脑还是手机客户端，注册时都会留下一个身份证号与手机号，手机号用来接收购票信息。双向验证，就是把身份证号和手机号进行绑定。
除了方便登陆外，双向验证还有一个重要功能就是防止身份证号被冒用或盗用。一旦双向验证时发现有提示“身份信息重复”时，就代表你的身份证被别人注册了，你需要持有效身份证件原件到车站售票窗口进行重置，不能委托他人代办。窗口处理完成后，可以登录 12306 网站修改身份信息。
中国铁路 12306APP 简介
中国铁路 12306 官方网站网址是 www.12306.cn。12306 也是中国铁路客户服务中心的电话号码、12306 手机客户端 APP 的名称。通过中国铁路 12306 官方网站、手机铁路 12306APP 可以网上购买火车票、在线选座位、火车票退票、改签、变更到站、余票查询、正晚点查询等服务。
铁路 12306 网上售票时间及改退签时间
2021 年 7 月 31 日起，铁路 12306 网站（含手机客户端）售票改签服务时间延长，由每日 5:00 至 23:30 调整为每日 5:00 至次日凌晨 1:00；同时，为了保障 12306 系统稳定运行，定于每周二 23:30 至周三 5:00 进行系统运维巡检，届时暂停互联网售票改签服务。
2022 年 1 月，路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。延长 12306 网站（含手机客户端）售票服务时间由每日 5：00 至 23：30 调整为 5：00 至次日凌晨 1：00（每周二除外）；提供 24 小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前 25 分钟延长至开车前，新增 12306 客户端免登录退票渠道；将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前 6 小时调整为 2 小时；为旅客提供乘车临时电子身份证明。
