电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。

电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。

网上支付是电子支付的一种形式，它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。

在第三方支付平台交易过程中，网上支付模式使商家看不到客户的信用卡信息，同时又避免了信用卡信息在网络上多次公开传输而导致信用卡信息被窃。

网银互联跨行支付系统，也被称为超级网银。“超级网银”，是2009年央行最新研发的标准化跨银行网上金融服务产品。通过构建“一点接入、多点对接”的系统架构，实现企业“一站式”网上跨银行财务管理。

指传统商业模式(主要运用直接的面对面的方式与顾客发生联系)与互联网商业模式(主要通过网站、电子邮件、FTP以及其他互联网技术手段与顾客发生联系)的联姻。

推销人员利用各种广告媒介寻找顾客，以广告学的原理为依据，关键是选择正确的广告媒介，需要遵守，因时、因地不同的推销产品和不同的推销对象，最大限度的影响潜在的消费者。

加密技术是最基本的安全技术，是实现信息保密性的一种重要手段，目的是为了防止合法接收者之外的人获取信息系统中的机密信息。

SET是由Visa和Masterard公司牵头，联合多家机构共同推出的基于Internet的卡基支付系统，亦是一种授权业务信息传输的安全标准。因此取名为安全电子交易协议。

Web2.0注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者（浏览者），也是网站内容的制造者。它主要包括博客、RSS、百科全书、网摘、社会网络，P2P、即时信息等，其中尤以博客和RSS营销发展得更快。

电子商务的定义有很多，但到目前为止尚没有形成一个广泛统一的定义。大体上，电子商务的定义可以分为两类：一类是单纯的从商品或服务的交易角度，另一种是从整个供应链角度。

电子商务厂商要在市场站稳脚跟，需要做很多的工作，其中最为关键和核心的是要解决七大要素，它们分别是产品定位、品牌信用、营销推广、网站建设、物流配送、售后服务和客户关系维护。