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小红书福利社采用 B2C 自营模式,直接与海外品牌商或大型贸易商合作,通过保税仓和海外直邮的方式发货给用户。在毛文超看 来,这是能保证正品的做法,同时也能保证在进货时拿到有优势的价格。
编辑
一、关于小红书
小红书是一个社区电商平台,帮下一代消费者找到全世界的好东西。2015 年 9 月,国家总理李克强视察了小红书郑州保税仓库,对“小红书”独特的电商模式表示肯定并寄语“希望你们成为这个领域里走在全国前列的创新型企业。”
小红书由毛文超和瞿芳创办于 2013 年 6 月。主要包括两个板块,UGC(用户原创内容) 模式的海外购物分享社区,以及跨境电商“福利社”。对即将出国的人来说,可以借助这个平台制定自己的购物清单,而暂时没有出国打算的人,可以通过逛社区来增长经验,或者去福利社完成一次“海淘”。
二、小红书福利社
小红书福利社采用 B2C 自营模式,直接与海外品牌商或大型贸易商合作,通过保税仓和海外直邮的方式发货给用户。在毛文超看 来,这是能保证正品的做法,同时也能保证在进货时拿到有优势的价格。
福利社上线半年时间,销售额突破 7 亿。在 2015 年 6 月 6 日开始的周年大促中,小红书在 App Store 的排名攀升到总榜第四,生活类榜第二。
三、小红书福利社的正品经营
小红书与澳大利亚保健品品牌 Blackmores、日本化妆品排行榜 @cosme 美容大赏、日本药妆店集团麒麟堂、松下电器、虎牌、卡西欧等多个品牌和贸易商达成了战略合作。
“在日韩生活品质品牌中,小红书已经成为其进入中国市场的首选平台了。”小红书副总裁娄伊琳透露。
产品从海外被装入集装箱运到中国后,会进入小红书设在郑州、深圳等多地的自营保税仓,并在“福利社”上架。
小红书设立保税仓备货,主要出于两个考虑。首先,它缩短了用户与商品之间的距离。海淘、代购等模式,用户动辄要等一个月才能收到货,在小红书,用户下单后大概两三天就能收到。从保税仓发货也可以打消用户对产品质量的顾虑。
其次,大批量同时运货也能节省跨境运费、摊薄成本,从而降低消费者为买一件商品实际付出的价格。在刨去中间价和跨境运费之后,小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致,甚至有时还会低于当地价格。
小红书希望能把用户体验做好,不论是从商品、送货速度,还是外包装上。做好用户体验是小红书的战略,也是整个公司摆在第一位的。
四、小红书福利社的红色星期五
小红书在 2015 年 11 月 27 号推出全年大促“红色星期五”,主题为“我不要全世界,我只要全世界的好东西”。熟悉海外市场或经常海淘的人可能对“黑色星期五”这个说法更熟悉,也是美国非官方的圣诞购物季的启动日。在这一天,美国的商场都会推出大量的打折和优惠活动,以在年底进行最后一次大规模的促销。此次小红书则将其移植到国内,结合自身独特的红色元素,推出“红色星期五”大促。
五、创始团队介绍
毛文超 – 创始人兼 CEO:上海交通大学本科,曾就职于贝恩咨询和贝恩资本,在斯坦福商学院攻读 MBA 期间,受到硅谷创业氛围的启发,遂回国创立小红书。
瞿芳 – 联合创始人:毕业于北京外国语大学,曾就职贝塔斯曼,后离开 500 强的光环,和毛文超一起创立了小红书。
刘佳 – 技术副总裁:毕业于北京大学,之前分别在酷讯,Zynga 负责技术研发,系统架构和项目管理。加入小红书,努力用科技来改善更多人的生活。