提醒：本文最后更新于 2026-05-24 05:24，文中所关联的信息可能已发生改变，请知悉！

网络市场调研，是利用互联网发掘和了解顾客需要、市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战略合作伙伴的情况。

编辑

1、网络市场调研的定义

网络市场调研，是利用互联网发掘和了解顾客需要、市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战略合作伙伴的情况。

2、网络市场调研的特点

（1）及时性和共享性

网络的传输速度非常快，网络信息能迅速传递给链接上网的所有用户；网上调研是开放的，任何网名都可以参加投票和查看结果，这保证网络信息的及时性和共享性。

（2）便捷性和低费用

网上市场调研只需要一台能上网的计算机即，可在发放问题和收集过程中不需要派出调查人员，不受天气和距离限制节省传统的市场调研中所耗费的大量人力物力。

（3）交互性和充分性

被访问者可以自由地在网上发表自己的看法，同时没有时间限制。

（4）调研结果的可靠性和客观性

被调查者在完全自愿的原则下参与调查，调查的针对性更强。

（5）无时空和地域的限制

网上市场调研可以 24 小时全天进行，这与受区域和时间制约的传统市场调研方式很大的问题。

（6）可检验性和可控制性

利用互联网进行上调研收集信息，可以有效地采集信息的质量实施系统的检验和控制。

3、网络市场调研的一般步骤

（1）明确问题和确定调研目标

（2）制定调研计划

（3）信息收集

（4）信息分析

（5）提交报告

4、网络调研与传统市场调研的区别

网络调研：运作速度快、适用性强、调研结果的可信性相对真实、调研费用低、调研范围宽广全国甚至乃至世界样本数量庞大、调研的时效性高。

传统调研：运作速度慢、适用性低、一般有督导对问卷进行审核措施严格，可信性高、调研费用昂贵、调研范围受成本限制，调查地区和样本数量均有限、调研的时效性低。