提醒：本文最后更新于 2026-05-24 06:29，文中所关联的信息可能已发生改变，请知悉！
问答营销属于 SEMTIME 互动营销新型营销方式，是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一，营销方式既能与潜在消费者产生互动，又能植入商家广告，是做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。
编辑
一、定义
问答营销是借助于问答社区进行口碑营销的一种网络营销方式。通过遵守问答站点（百度、搜搜、天涯等）的发问或回答规则，巧妙地运用软文，让自己的产品、服务植入问答里面，达到第三方口碑效应。通过问答营销企业既能与潜在消费者产生互动，又能植入商家广告。
二、社区
随着这两年问答营销的火爆，国内的问答营销社区也越来越多，知名的问答营销社区有：百度知道、SOSO 问问、天涯问答、谷歌问答、新浪爱问、知乎问答等。
三、特点
1、互动性。问答类的互动可以充分的补充网站内容的不足，也能让读者完善知识面，这样的互动效果不仅起到了针对性性效果，又能起到广泛性的效果。
2、针对性。问答可以针对某个目标群体，根据群体的特点选择关注的焦点，充分调动这个群体的力量，达到具有针对性的效果。问答也可以针对话题做讨论，让更多的人来参与，达到人群融合的效果。
3、广泛性。问答营销的特点本身就决定了问答营销的广泛性。一个问题可以引来不同人群的讨论，一个事件也可以引来不同人群来评论，品牌的建设往往从问答开始。
4、媒介性。我们可以通过文章或者问题的形式在各大平台发布，只要稿件通过或者是问题通过，那么借助媒介可以达到更好的效果。
5、可控制性。评论可以通过评审的方式来控制，去除重复的、不符合规定的评论，从而达到对读者有益，内容健康的效果。
四、表现形式
问答营销有以下几种表现形式。
1、以问和答的方式，达成营销的最终目的。
2、常见的问答营销方式是一问一答，就像人们对话一样。不过现在大多数问答平台都是一问多答，如百度知道、新浪爱问、腾讯搜搜等。
3、问答营销也包括评论营销等变相问答方式营销。
