提醒：本文最后更新于 2026-05-24 06:35，文中所关联的信息可能已发生改变，请知悉！
QQ 营销是在 QQ 即时通信的平台基础上，专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。能充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业实现客户服务和客户关系管理提供解决方案。
编辑
一、简介
QQ 营销指的是在 qq 即时通信的平台基础上，专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它借助腾讯海量的用户基础、营销 QQ 独有的客户沟通及营销功能，有助于企业发掘更多的潜在客户，在竞争激烈的市场环境中捕捉转瞬即逝的商机，成为您成功路上必不可缺的在线客服服务与营销平台。
二、功能
会话
一个窗口，最多可同时与 100 名客户进行会话、支持保存数百条快捷回复、企业用户可以通过营销 QQ 号码或关键词查找其他企业、与同行企业有效建立联系，企业可发起音频或视频通话，支持多媒体沟通方式
网站
可实时查看当前企业网站访客情况、支持查看网站访问情况与来访趋势图，以及客服人员接待服务情况报表
客户接待与维护
可支持二次来访客户仅能被“上次和他聊天的客服”看到和回复，确保跟单过程万无一失、会话中可实时查看客户来访信息、所在地、点击来源、正在浏览页面以及过往接待与服务记录、可对海量用户进行个性化多级分组，并对单个客户打上特殊颜色标签，以进行全方位多维度的客户关系维护
服务监控与管理
支持按照工号 / 消息类型等进行消息查看与管理；消息记录保留在云端，永不丢失、可以查看工号的工作情况图表、可展示当前在线访客数与可邀请数；与在线代码紧密结合，向用户弹出邀请
企业传播
QQ 用户查看营销 QQ 个人资料时，展示企业资料卡内容、聊天窗口右侧区域可由客户按需定制，可设置成产品推介、近期热点、公司图片等，操作灵活，客户打开窗口就能看到定制内容
三、适用场景
1、拥有大量客户咨询要求，希望系统化管理客户的企业或个体商户。
2、在最高达 10 万好友容量的基础上，群发消息功能为企业提供了低成本的客服沟通与产品营销渠道。
3、系统化管理客户：每天接触的客户众多，想要对客户进行系统分类，有对客户回访的需求，希望可以向符合条件的目标客户推送公告等信息
四、优点
1、正大光明群发广告，广告成本明显降低不受限制
2、不会被盗号，腾讯采用多重防范重点支持营销 QQ
3、没有任何娱乐功能，员工只能认真工作
4、聊天记录随时随地任何电脑能查到 永久漫游
5、一个聊天窗口可以同时应对百个客户，不会死机
6、一个号码多人使用，方便管理，对外统一，科学分配 不会产生业绩冲突
7、400/800 开头的号码 尊贵、信任度高
8、把公司 logo 网址连接等 放在聊天窗口右侧做宣传
9、随时编写客户详细资料，一切尽在掌握
10、用 400/800 电话号码做营销 QQ 号码，容易让客户记住
五、风险
不少投资者被人通过网络介绍炒贵金属和石油，各类投资网站上也到处都是期货、现货等交易平台诱人的宣传广告。然而，大多数投资者对期货、现货市场根本不了解，也不理解杠杆交易带来的风险，甚至无法辨别真实的交易平台
六、QQ 营销的特点
（1）高适用性、覆盖广。QQ 是网名的必备工具之一，注册用户已超过 10 亿人。
（2）针对性强、精准。一对一交流，或者是小范围内交流，即 QQ 群交流。
（3）操作简单。会打字聊天即可使用。
（4）持续性强。可以与建立好友关系的而用户进行长期的维持、推广。
（5）成本极小，近乎零。准备一台计算机，申请一个号码，即可开始营销推广。
（6）高效。因为精准性和持续性较强，所以转化率较高。
七、QQ 营销的优势
（1）即时性强。QQ 群的用时在线时间较长，信息发布出来立即可以被用户接收到。
（2）互动性强。信息发布后，有意向的、感兴趣的用户可以通过超级链接与发布者进行即时的互动。
（3）效果可跟踪。在 QQ 群营销中可以加入网页链接，若在链接的登陆页加入用户跟踪程序，就可精确算出户互动的最终效果。
（4）定位精准。对于任何的营销行为。QQ 群营销也可按用户的习性特点分类，推广不同的产品，可以定位不同的群。
（5）形式多样。QQ 不可以通过 QQ 链接的形式营销，还可以用软文营销、图片营销、QQ 表情营销等。
QQ 营销指的是在 qq 即时通信的平台基础上，专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它借助腾讯海量的用户基础、营销 QQ 独有的客户沟通及营销功能，有助于企业发掘更多的潜在客户，在竞争激烈的市场环境中捕捉转瞬即逝的商机，成为您成功路上必不可缺的在线客服服务与营销平台。
会话
一个窗口，最多可同时与 100 名客户进行会话、支持保存数百条快捷回复、企业用户可以通过营销 QQ 号码或关键词查找其他企业、与同行企业有效建立联系，企业可发起音频或视频通话，支持多媒体沟通方式
网站
可实时查看当前企业网站访客情况、支持查看网站访问情况与来访趋势图，以及客服人员接待服务情况报表
客户接待与维护
可支持二次来访客户仅能被“上次和他聊天的客服”看到和回复，确保跟单过程万无一失、会话中可实时查看客户来访信息、所在地、点击来源、正在浏览页面以及过往接待与服务记录、可对海量用户进行个性化多级分组，并对单个客户打上特殊颜色标签，以进行全方位多维度的客户关系维护
服务监控与管理
支持按照工号 / 消息类型等进行消息查看与管理；消息记录保留在云端，永不丢失、可以查看工号的工作情况图表、可展示当前在线访客数与可邀请数；与在线代码紧密结合，向用户弹出邀请
企业传播
QQ 用户查看营销 QQ 个人资料时，展示企业资料卡内容、聊天窗口右侧区域可由客户按需定制，可设置成产品推介、近期热点、公司图片等，操作灵活，客户打开窗口就能看到定制内容
1、拥有大量客户咨询要求，希望系统化管理客户的企业或个体商户。
2、在最高达 10 万好友容量的基础上，群发消息功能为企业提供了低成本的客服沟通与产品营销渠道。
3、系统化管理客户：每天接触的客户众多，想要对客户进行系统分类，有对客户回访的需求，希望可以向符合条件的目标客户推送公告等信息
1、正大光明群发广告，广告成本明显降低不受限制
2、不会被盗号，腾讯采用多重防范重点支持营销 QQ
3、没有任何娱乐功能，员工只能认真工作
4、聊天记录随时随地任何电脑能查到 永久漫游
5、一个聊天窗口可以同时应对百个客户，不会死机
6、一个号码多人使用，方便管理，对外统一，科学分配 不会产生业绩冲突
7、400/800 开头的号码 尊贵、信任度高
8、把公司 logo 网址连接等 放在聊天窗口右侧做宣传
9、随时编写客户详细资料，一切尽在掌握
10、用 400/800 电话号码做营销 QQ 号码，容易让客户记住
不少投资者被人通过网络介绍炒贵金属和石油，各类投资网站上也到处都是期货、现货等交易平台诱人的宣传广告。然而，大多数投资者对期货、现货市场根本不了解，也不理解杠杆交易带来的风险，甚至无法辨别真实的交易平台
（1）高适用性、覆盖广。QQ 是网名的必备工具之一，注册用户已超过 10 亿人。
（2）针对性强、精准。一对一交流，或者是小范围内交流，即 QQ 群交流。
（3）操作简单。会打字聊天即可使用。
（4）持续性强。可以与建立好友关系的而用户进行长期的维持、推广。
（5）成本极小，近乎零。准备一台计算机，申请一个号码，即可开始营销推广。
（6）高效。因为精准性和持续性较强，所以转化率较高。
（1）即时性强。QQ 群的用时在线时间较长，信息发布出来立即可以被用户接收到。
（2）互动性强。信息发布后，有意向的、感兴趣的用户可以通过超级链接与发布者进行即时的互动。
（3）效果可跟踪。在 QQ 群营销中可以加入网页链接，若在链接的登陆页加入用户跟踪程序，就可精确算出户互动的最终效果。
（4）定位精准。对于任何的营销行为。QQ 群营销也可按用户的习性特点分类，推广不同的产品，可以定位不同的群。
（5）形式多样。QQ 不可以通过 QQ 链接的形式营销，还可以用软文营销、图片营销、QQ 表情营销等。
软文营销
lg
