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拉手网是我国较大的团购网站之一，以零风险团购和高品质超低折扣著称，可以为海量用户提。供优惠优质的消费体验。
编辑
一、拉手网简介
拉手网是由清华大学电子工程学士吴波于 2010 年 3 月 18 日创立。目前全国开通服务的城市超过 500 座，注册用户达到 5000 余万，在极短的时间里成长为我国较大的团购网站之一。拉手网以本地服务、精细管理、优化产品、提高效能的战略为海量用户提供优惠优质的消费体验。
二、创始人简介
吴波，清华大学电子工程学士，后攻读美国西密歇根大学计算机科学硕士，2010 年 3 月 18 日创立拉手网并担任 CEO，2012 年辞去 CEO，担任董事长。创立拉手网之前，吴波先后有过 5 次创业：1997 年，创立美国影力驰技术；1998 年，创建 webdvd，之后被收购；1999 年，创立中国大型综合门户网站焦点网，之后被搜收购；2002 年，创建 richcore 视频解码芯片公司，公司被收购；2005 年，创建中国第一家专业视频共享平台网站；2009 年，创立拉手网。
三、发展经历
2010 年 3 月 18 日拉手网创立，并开通北京站；
2010 年 4 月 22 日获“泰山天使”A 轮投资；
2010 年 5 月 14 日拉手网获欧洲投资；
2010 年 6 月 4 日收购西安团乐乐；
2010 年 6 月 9 日开通 100 个城市；
2010 年 8 月 30 日团购网站销售额第一；
2010 年 9 月 21 日拉手网用户流量第一；
2010 年 11 月 2 日拉手网推团购 2.0 模式；
2010 年 12 月 2 日网站再获 5000 万美元投资；2010 年 11 月 24 日拉手活动上线，再创团购新模式；
2011 年 12 月 25 日拉手加 (拉手 +) 频道上线；
2014 年 10 月 20 日，宏图三胞母公司三胞集团确认已签约收购团购网站拉手网。
四、拉手的网站特色 G +F
所谓的拉手 G + F 就是拉手网就结合国内市场形式，创建了属于中国本土化的 Groupon+Foursquare 模式(团购 + 签到）所谓 G +F，就是利用每日一款精品团购来吸引用户注册，同时为用户提供地理位置服务。其中 groupon 是一种团购网站，其独特之处在于：每天只推一款折扣产品、每天限拍一次、折扣品大多数是服务型的，其服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。而 foursquare 是一种基于地理信息和微薄的服务网站，用户可以通过自己的手机来报到自己所在的地理位置，并通过当前流行的社交网平台把自己的位置发布出去，商家会根据用户现场踩点的次数，给用户相应的折扣。这种让用户自己的手机来“报到”自己的位置。可以增加对用户的吸引力。
五、网站荣誉
2012 年 8 月 25 日，2012 年首届“中国品牌领袖峰会”在国家会议中心召开，国内超人气团购网站拉手网获评“团购行业第一品牌”。拉手网作为首家获此殊荣的团购网站，行业领导地位再获认可。
这对确立拉手网在我国团购行业的领导地位具有重要意义，同时也为拉手网树立了更高的发展目标。“行业第一品牌”代表着行业内的领先标准，获此殊荣的企业应该是行业规则的制定者，肩负着引领整个行业不断向前发展的重任。品牌影响力不仅对企业本身、对整个行业也有着良性的敦促与引导作用。
2011 年 10 月 19 日，“2011 中国品牌年度发布”评选揭晓仪式在京举行。国内最大的团购网站之一的拉手网荣膺“2011 中国年度品牌”大奖，印证了拉手网的品牌实力。在经历了互联网十多年高速发展后，电子商务成为了近年来最热门的行业，而团购业是 2011 年电子商务人气最高的行业，领跑者拉手网作为团购业代表获得中国年度品牌大奖，当选“2011 中国年度品牌”。
最早的团购网站成立于美国。然而，大创新则始于中国。拉手网“一日多团”、“产品 + 服务”的团购模式，开创了全球范围内的创新。拉手网以自身行动向用户、商家交出一份满意的答卷。不仅促使国内团购企业纷纷效仿，就连团购鼻祖 Groupon 也开始采用“一日多团”的模式加速市场扩张。这在很大程度上推动了整个行业的健康发展。
2010 年 11 月 16 日，拉手网获评“2010Red Herring 亚洲百强”及“亚洲最有创新、最有潜力的一百家公司”头衔。此次评选，亚洲地区仅有拉手网一家团购网站获此殊荣。《Red Herrin》是一家面向科技企业家，投资者和行业观察家的周刊，在全球范围有着广泛的影响力，是企业家获取商业信息，进行战略决策的有力帮手。“Red Herring 100 强企业”每年评选一次，奖项颁发给总部位于北美、在 IT 市场具有良好表现的领先的私人技术公司，是最具市场影响力的私人技术公司排名，雅虎、Google、百度、skype 都曾获得该奖。据 Red Herring 介绍，只有在当今极具挑战的技术市场上通过技术、创新和市场策略获得成功的私人技术公司，才可能入选为“Red Herring 100 强企业”。
对此，拉手网 CEO 吴波表示“非常荣幸获得 Red Herring 颁发的《2010 亚洲 100 强》的称号，这也是对拉手网公司实力和发展潜力的认同和肯定，我们会再接再厉，给更多消费者带来更好的产品和服务。”
六、网站被收购
2014 年 10 月 20 日，宏图三胞母公司三胞集团确认已签约收购团购网站拉手网，最终交易完成时间和金额双方暂时并未公布。
七、网站承诺
7 天无条件退款
您购买拉手网团购产品付款成功后的 7 天之内，若尚未消费，无论由于何种原因，均可提出退款请求，符合退款条件即可实现无理由退款。
退款方式
· 原路退回（2-15 工作日完成）
· 退至拉手账户（2- 5 工作日完成）
全额退款至您的拉手账户中，您可在下次团购时直接充抵现金使用。
· 通过网络银行或支付平台进行支付的费用将直接返还到您的原账户中；使用拉手返利支付的部分将直接返还到您的拉手账户中，您可以在消费详单内进行查询。
不过办理退款需要漫长的等待。
过期未使用自动退款
·自动退款无任何手续费；
·拉手券过期 7 天后，对所有未消费用户的拉手券进行自动退款，为您充值到拉手账户中，可在下次消费时直接充抵现金使用；
·自动退款后会有短信通知。
八、安全问题
2013 年 6 月 26 日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(100ec.cn/zt/315/)接到用户对拉手网的投诉称退款无法退到银行卡里与账户不安全。据《2012 年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，高朋网、拉手网、糯米网、爱丽团购网、窝窝团、24 券、聚齐网、团宝网、58 团购、嘀嗒团为“2012 年度十大热点网络团购投诉网站”。
九、拉手网商标权问题
拉手网其商标的所有权并不在拉手网公司手上，对其招募融资等方面都存在影响。登陆“中国商标网”查询，发现“拉手网”这一中文商标是北京拉手网络技术有限公司拥有，但其英文商标“lashou”却是由深圳和谐网络有限公司拥有中，申请时间是 2011 年 2 月，而北京拉手网络技术有限公司申请“lashou”商标的申请时间是 2011 年 4 月，因此也被定为“无效”，这对北京拉手网日后的发展可能会埋下隐患。
就此问题，记者又致电拉手网客服，一名客服人员称与商家核实信息后会给记者一个答复。今天下午，拉手客服人员给记者回复称，是商家没有与网站沟通清楚，商家并没有要求在团购页面上进行特殊标注除节假日外等字样。客服人员表示，会将此问题提交给上级部门，像乐百汇这样的商家也会考虑进行一个优胜劣汰的审核。
据《2013 年 (上) 中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，退款问题、账户被盗、售后服务、发货迟缓、团购欺诈、霸王条款、质量问题、售后服务、团购售假、虚假促销，成为网络团购的诟病，是网友投诉最多的问题结症。
