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京东退款是消费者在京东商城上买到不满意或质量差的物品时，申请退货，然后可以申请京东商城退款。京东支持退货退款有利于消费者的利益还有企业的发展。
一、京东简介
京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O 及海外事业部。京东创始人刘强东将担任京东集团 CEO。京东送货到家。加上支持货到付款等服务，真正能帮用户实现购物的“多、快、好、省”。
二、退款流程
1、进入京东商城的官网；
2、登录自己的京东账号，进入我的订单；
3、选择你要退款的商品；
4、点击“订单取消申请”，然后选择后点击“下一步”；
5、点击”确定取消“，然后你可以查看“查看取消详情”
三、注意事项
1、京东商城确认退款的订单后，会以短信的方式通知你。也可以在订单详情里查看退款的进度。
2、退款金额在 1000 元及以下可选择退京东余额，退款时效即时到账。
四、退款查询
.1、登陆京东，进入“我的订单”
2、进入“客户服务”-“返修 / 退换货”页面；
3、点击“查看退款记录”，查看退款明细。
五、退款说明
1、在线支付的储蓄卡将退回原支付卡
2、在线支付 – 手机支付平台将退回手机支付平台账户余额
3、公司转账退回原支付公司账户
六、退款时间
个人业务一个工作日，集团业务两个工作日。
七、退款意义
保障了消费者的合法权益，也有利于京东提高自己的品牌形象。
正文完
