京东商城网站分析

提醒：本文最后更新于 2026-05-24 05:17，文中所关联的信息可能已发生改变，请知悉！

京东商城是中国 B2C 市场最大的 3C 网上购物专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，是中国最大的电脑、数码通讯、家用电器网上购物商城。

编辑

1 平台商业模式定位：

京东致力于成为一家为社会创造最大价值的公司，京东是自营加平台混合类的电商平台。

2 网站导航归纳：

页面顶端的网站导航分为了四个板块，我以为京东的网站导航大部分应该是对商品的分类，但是 4 个板块中只有一个板块是对商品的分类，其他的还包括社区、生活服务等内容，这些导航内容都方便了用户快速找到自己所需信息的页面。
平台特色归纳：
京东上存在完全自营的商品，从原材料的采购到销售一系列过程都是由京东完成的，产品质量更有保保障。
京东的自建物流，京东的特色配送服务，多仓直发、极速配送，211 限时达、次日达等。
品牌直销—第三方入驻京东，京东平台上现在也有团购模式。
京东平台上的 PLUS 会员，会员享有一定次数的免运费、更优惠的价格等权利，此外，京东礼品卡也为京东商城的一大特色。
京东的货到付款、京东售后的上门取件服务。

3 用户体验小结：
京东页面的打开速度快，其页面风格主要以红色为主，各个板块简单明了，京东的 logo 在页面的左上方。
页面最顶部是用户进行购物常用的功能，如注册、登录、我的订单、网站导航等。
在导航栏下面是搜索框和购物车，搜索框里显示了近期消费者的一些热门搜索词，而无需用户输入。
在搜索框下方是一些商品的最新信息和大幅的促销活动，如一些折扣活动和京东秒杀活动。
网站上等商品信息是图片加简要的文字说明，商品价格以红色注明，商品介绍清晰明了，并且当鼠标放至商品上，会出现“找相似”，方便了客户更快的寻找同类商品。在其下方还有一些畅销商品的排行榜、领劵专辑等。
页面的左侧是商品的分类列表，分类列表的前面几项是手机、电脑等 3C 产品，鼠标移至分类名称上会自动显示分类下面的详细分类，方便用户快速找到自己所需要的商品。页面的右端包括了京东会员、购物车、我的关注等内容，另外还有意见反馈与返回顶部的功能。
往下翻，发现京东的商品分为很多个专题，比如电脑办公、生活百货、图书集市、运动户外等。
在网页上，还有京东直播这一功能，我点开了一个关于防晒霜的直播，在直播上可以看到防晒霜的产品情况以及别人使用防晒霜的过程，这一功能方便了用户对于产品的了解，也加大了用户购买该产品的可能性。
在网页的底端有购物指南、售后服务、特色服务等内容，方便消费者了解购物方面的小细节以及京东的服务等。
另外，京东网页中间的 flash 动画更加生动的展示了商品的最新更新，更加能吸引用户的目光，还有一些生动的介绍，比如“觅 me 探索生活”，“我型我塑”，“还没逛够”，“我爱我家”等。
另外，如果在京东超市下单，当配送员已经出发，在手机上可以看到快递员的位置以及距离收货地址多远，很有趣的是在手机上还能看到快递员的位置在地图一点一点的移动，当快递员快要到达收货地点时，会提醒消费者快递将要到达收货地点。
除此之外，我认为京东在家电等 3c 产品这一块做得比较好，质量有保障，信誉也较好。
但在我使用京东的过程中也有一些不好的体验，比如当我点击页面顶端的网站导航会出现四大板块，但当我的鼠标离开后导航消失，不利于我的浏览。另外，如果在京东超市购买的商品未达 99 元需要另加运费。
总之，网站总体的功能比较完善，能够让用户将更多的时间花在了挑选商品而不是搜索和寻找商品，使用户的购物变得简便快捷。

1 平台商业模式定位：

京东致力于成为一家为社会创造最大价值的公司，京东是自营加平台混合类的电商平台。

2 网站导航归纳：

页面顶端的网站导航分为了四个板块，我以为京东的网站导航大部分应该是对商品的分类，但是 4 个板块中只有一个板块是对商品的分类，其他的还包括社区、生活服务等内容，这些导航内容都方便了用户快速找到自己所需信息的页面。
平台特色归纳：
京东上存在完全自营的商品，从原材料的采购到销售一系列过程都是由京东完成的，产品质量更有保保障。
京东的自建物流，京东的特色配送服务，多仓直发、极速配送，211 限时达、次日达等。
品牌直销—第三方入驻京东，京东平台上现在也有团购模式。
京东平台上的 PLUS 会员，会员享有一定次数的免运费、更优惠的价格等权利，此外，京东礼品卡也为京东商城的一大特色。
京东的货到付款、京东售后的上门取件服务。

京东商城

3 用户体验小结：
京东页面的打开速度快，其页面风格主要以红色为主，各个板块简单明了，京东的 logo 在页面的左上方。
页面最顶部是用户进行购物常用的功能，如注册、登录、我的订单、网站导航等。
在导航栏下面是搜索框和购物车，搜索框里显示了近期消费者的一些热门搜索词，而无需用户输入。
在搜索框下方是一些商品的最新信息和大幅的促销活动，如一些折扣活动和京东秒杀活动。
网站上等商品信息是图片加简要的文字说明，商品价格以红色注明，商品介绍清晰明了，并且当鼠标放至商品上，会出现“找相似”，方便了客户更快的寻找同类商品。在其下方还有一些畅销商品的排行榜、领劵专辑等。
页面的左侧是商品的分类列表，分类列表的前面几项是手机、电脑等 3C 产品，鼠标移至分类名称上会自动显示分类下面的详细分类，方便用户快速找到自己所需要的商品。页面的右端包括了京东会员、购物车、我的关注等内容，另外还有意见反馈与返回顶部的功能。
往下翻，发现京东的商品分为很多个专题，比如电脑办公、生活百货、图书集市、运动户外等。
在网页上，还有京东直播这一功能，我点开了一个关于防晒霜的直播，在直播上可以看到防晒霜的产品情况以及别人使用防晒霜的过程，这一功能方便了用户对于产品的了解，也加大了用户购买该产品的可能性。
在网页的底端有购物指南、售后服务、特色服务等内容，方便消费者了解购物方面的小细节以及京东的服务等。
另外，京东网页中间的 flash 动画更加生动的展示了商品的最新更新，更加能吸引用户的目光，还有一些生动的介绍，比如“觅 me 探索生活”，“我型我塑”，“还没逛够”，“我爱我家”等。
另外，如果在京东超市下单，当配送员已经出发，在手机上可以看到快递员的位置以及距离收货地址多远，很有趣的是在手机上还能看到快递员的位置在地图一点一点的移动，当快递员快要到达收货地点时，会提醒消费者快递将要到达收货地点。
除此之外，我认为京东在家电等 3c 产品这一块做得比较好，质量有保障，信誉也较好。
但在我使用京东的过程中也有一些不好的体验，比如当我点击页面顶端的网站导航会出现四大板块，但当我的鼠标离开后导航消失，不利于我的浏览。另外，如果在京东超市购买的商品未达 99 元需要另加运费。
总之，网站总体的功能比较完善，能够让用户将更多的时间花在了挑选商品而不是搜索和寻找商品，使用户的购物变得简便快捷。

京东商城