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20/80 定律也叫帕累托定律，是 19 世纪末 20 世纪初意大利经济学家帕累托发明的；长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。这两种都是现代营销重要的理论基础。
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1、20/80 定律
20/80 定律也叫帕累托定律，是 19 世纪末 20 世纪初意大利经济学家帕累托发明的。他认为在任何一种东西中，最重要的只占其中的一小部分，约 20%，其中的 80% 是次要的，因此称为 20/80 法则。
以下是 20/80 定律的一些表现形式：
80% 的利润，来自 20% 最畅销的产品；
80% 的利润，来自 20% 最忠诚的客户；
80% 的销量或利润，来自 20% 最成功的网络营销渠道或投资；
80% 的销售，来自 20% 最优秀的营销人员。
因此，经典的商业理论都是提醒大家：找到最有效的 20% 的热销产品、渠道或者销售人员，在最有效的 20% 上投入更多努力，尽量在 80% 低效的地方减少浪费。
2、长尾理论
长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国克里斯·安德森提出。长尾理论认为，在互联网上，商品储存及流通展示的场地和渠道足够宽广，使得单位商品的生产、展示的成本急剧下降，并且商品销售成本也急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要卖，就会有人买。这些需求和销量不高产品汇总起来，所占市场份额，可以和主流产品的市场份额匹敌，甚至更大。
在网络时代，由于关注的成本大大降低，人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”，关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。长尾涉及的冷门产品，涵盖了几乎更多人的需求；这些“另类”的需求有了满足的可能性后，会有更多的人意识到这种需求，从而使冷门不再冷门。
3、20/80 与长尾理论的联系与区别
长尾理论是对经典商业活动中 20/80 定律的颠覆，它的前提是商品销售渠道足够宽，并且商品生产、物流成本足够低。在网络市场上，产品生产、展示、配送及销售方式的数字化，为这一理论的实践提供了现实的可能性。
