提醒：本文最后更新于 2026-05-24 06:22，文中所关联的信息可能已发生改变，请知悉！
菜鸟裹裹是阿里巴巴集团旗下一款寄快递、查快递的工具，菜鸟裹裹官网支持国内外快递运单查询、快递自动跟踪、快递进度实时提醒、菜鸟驿站代收等服务，功能齐全，业务繁多。
编辑
一、官方介绍
菜鸟裹裹是一款提供查快递、寄快递的应用软件，主要适用于全网包裹查询，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪，同时覆盖国内外 140 多家快递公司。菜鸟裹裹支持国内外快递运单查询、线上预约寄快递、快递自动跟踪、菜鸟驿站代收服务、快递进度实时提醒等。
二、主要功能
快递查询：支持顺丰快递查询, 圆通快递查询, 中通快递查询, 申通快递查询, 汇通快递查询, 全峰快递查询, 速尔快递查询, 宅急送, 国通快递查询, 佳吉快递查询, 运通快递查询, 挂号信, 平邮, 中铁物流, 如风达, 淘宝订单, 天猫订单, 聚划算订单, 京东快递, 凡客订单,EMS, 韵达快递查询, 天天快递查询等 140 多家快递公司的快递订单查询，且查询结果自动跟踪。
扫码查件：扫码录入单号，支持包裹备注，一目了然；
寄件服务：免费预约上门取件、寄件，北上广深等城市承诺寄件，未按时揽收，可获得相应赔付。
附近快递员：一键查找附近快递员，寄快递、查快递直接联系效率高。
驿站服务：自动定位附近驿站，便于您选择最方便的驿站；货物代收，包裹信息实时跟踪，到站信息主动提醒 (彻底解决短信提货码接收不到问题) 所有提货信息按时间记录，方便查找。
三、官网目标
1、数据驱动：通过大数据，建立起一张从全球到中国、从城市到农村、从干线到末端的全链路物流网
2、社会化协同：以数据链接合作伙伴，以协同提升物流效率，共同打造面向未来的中国商业基础设施
四、官网业务
1、仓配网络：
菜鸟网络联合社会化的仓、配资源及能力，与合作伙伴一起，在大数据支撑下，为商家提供具有行业特色、电商特色的仓配服务，提高商家的仓配执行效率、节约管理成本，同时通过打造多样、个性化的服务向消费者提供更优质的物流服务体验。菜鸟裹裹仓配网络具有以下几个特点：1、网络覆盖广：覆盖全国 250 个城市配送线路超过 90000 条，仓储面积超过 100 万平方；2、时效速度快：次日达覆盖全国 122 个城市，当日达覆盖全国 32 个城市；3、专业仓配服务能力：支持多行业不同产品的仓配管理需求特性，具有先进的管理平台与精细化管理标准及流程，支持全链路运营监控；4、优质物流服务体验：快速到达 准时服务，上门取退 统一售后。
2、农村物流：
菜鸟农村物流项目计划三年内与本地化的物流合作伙伴一道，共同建设成为覆盖中国广大农村地区的平台型综合服务网络；同时为城乡消费者、中小企业、电商平台提供商品到村配送、农副产品销售流通及各类商品安装维修提供服务解决方案。
3、物流云服务：
完整的产品体系：包含弹性计算、数据库、大数据分析处理、储存、应用服务到安全与管理，有效支撑物流行业信息化发展
完善的物流增值服务：物流云将提供丰富的物流增值组件，数据服务产品，汇聚物流生态，携手物流商共同发展
接近无限的扩展能力：目前已有杭州、青岛、北京、深圳、香港、硅谷 6 大节点，各节点之间跨域链接，有效避免信息堵塞
纵深防御的安全体系：物流云构建了涵盖网络层、应用层和数据层的安全纵深防护体系，包括常见网络攻击、web 应用防护、web 漏洞检测以及数据库防护等一整套安全服务
4、菜鸟驿站：
代收服务：
消费者在淘宝、天猫购物，下单时选择菜鸟驿站代收，可享受菜鸟驿站 5 天免费保管、便利自提、丢失必赔、隐私保护等特色服务。目前全国范围内已有近四万家站点为消费者提供该项服务。
寄件服务：
消费者可通过支付宝 APP 或菜鸟裹裹 APP 或淘宝天猫退货等多个入口提交寄件订单，将包裹通过驿站站点寄出，同时可享受快递单免手写，在线支付，上门取件等多样化服务。目前全国范围内已有数万家菜鸟驿站提供寄件服务。
5、菜鸟裹裹：
最好用的查快递、寄快递的工具。
四、更新内容
1. 包裹地图，包裹位置、路线一目了然
2. 消息通知增加了新模板，更清晰美观
3. 用裹裹寄件，让你特不爽的快递员，一键即可拉黑
4. 包裹跟踪更快捷，淘宝订单只要支付成功，就能在裹裹跟踪了
5. 你寄出去的包裹和菜鸟驿站的包裹，在包裹里都能跟踪了
6. 寄件评价更好玩，N 多标签，点点就 OK 啦
一、官方介绍
菜鸟裹裹是一款提供查快递、寄快递的应用软件，主要适用于全网包裹查询，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪，同时覆盖国内外 140 多家快递公司。菜鸟裹裹支持国内外快递运单查询、线上预约寄快递、快递自动跟踪、菜鸟驿站代收服务、快递进度实时提醒等。
菜鸟驿站
二、主要功能
快递查询：支持顺丰快递查询, 圆通快递查询, 中通快递查询, 申通快递查询, 汇通快递查询, 全峰快递查询, 速尔快递查询, 宅急送, 国通快递查询, 佳吉快递查询, 运通快递查询, 挂号信, 平邮, 中铁物流, 如风达, 淘宝订单, 天猫订单, 聚划算订单, 京东快递, 凡客订单,EMS, 韵达快递查询, 天天快递查询等 140 多家快递公司的快递订单查询，且查询结果自动跟踪。
中通快递
扫码查件：扫码录入单号，支持包裹备注，一目了然；
寄件服务：免费预约上门取件、寄件，北上广深等城市承诺寄件，未按时揽收，可获得相应赔付。
附近快递员：一键查找附近快递员，寄快递、查快递直接联系效率高。
驿站服务：自动定位附近驿站，便于您选择最方便的驿站；货物代收，包裹信息实时跟踪，到站信息主动提醒 (彻底解决短信提货码接收不到问题) 所有提货信息按时间记录，方便查找。
三、官网目标
1、数据驱动：通过大数据，建立起一张从全球到中国、从城市到农村、从干线到末端的全链路物流网
2、社会化协同：以数据链接合作伙伴，以协同提升物流效率，共同打造面向未来的中国商业基础设施
四、官网业务
1、仓配网络：
菜鸟网络联合社会化的仓、配资源及能力，与合作伙伴一起，在大数据支撑下，为商家提供具有行业特色、电商特色的仓配服务，提高商家的仓配执行效率、节约管理成本，同时通过打造多样、个性化的服务向消费者提供更优质的物流服务体验。菜鸟裹裹仓配网络具有以下几个特点：1、网络覆盖广：覆盖全国 250 个城市配送线路超过 90000 条，仓储面积超过 100 万平方；2、时效速度快：次日达覆盖全国 122 个城市，当日达覆盖全国 32 个城市；3、专业仓配服务能力：支持多行业不同产品的仓配管理需求特性，具有先进的管理平台与精细化管理标准及流程，支持全链路运营监控；4、优质物流服务体验：快速到达 准时服务，上门取退 统一售后。
2、农村物流：
菜鸟农村物流项目计划三年内与本地化的物流合作伙伴一道，共同建设成为覆盖中国广大农村地区的平台型综合服务网络；同时为城乡消费者、中小企业、电商平台提供商品到村配送、农副产品销售流通及各类商品安装维修提供服务解决方案。
3、物流云服务：
完整的产品体系：包含弹性计算、数据库、大数据分析处理、储存、应用服务到安全与管理，有效支撑物流行业信息化发展
完善的物流增值服务：物流云将提供丰富的物流增值组件，数据服务产品，汇聚物流生态，携手物流商共同发展
接近无限的扩展能力：目前已有杭州、青岛、北京、深圳、香港、硅谷 6 大节点，各节点之间跨域链接，有效避免信息堵塞
纵深防御的安全体系：物流云构建了涵盖网络层、应用层和数据层的安全纵深防护体系，包括常见网络攻击、web 应用防护、web 漏洞检测以及数据库防护等一整套安全服务
4、菜鸟驿站：
菜鸟驿站
代收服务：
消费者在淘宝、天猫购物，下单时选择菜鸟驿站代收，可享受菜鸟驿站 5 天免费保管、便利自提、丢失必赔、隐私保护等特色服务。目前全国范围内已有近四万家站点为消费者提供该项服务。
菜鸟驿站
菜鸟驿站
菜鸟驿站
寄件服务：
消费者可通过支付宝 APP 或菜鸟裹裹 APP 或淘宝天猫退货等多个入口提交寄件订单，将包裹通过驿站站点寄出，同时可享受快递单免手写，在线支付，上门取件等多样化服务。目前全国范围内已有数万家菜鸟驿站提供寄件服务。
支付宝
菜鸟驿站
菜鸟驿站
5、菜鸟裹裹：
最好用的查快递、寄快递的工具。
四、更新内容
1. 包裹地图，包裹位置、路线一目了然
2. 消息通知增加了新模板，更清晰美观
3. 用裹裹寄件，让你特不爽的快递员，一键即可拉黑
4. 包裹跟踪更快捷，淘宝订单只要支付成功，就能在裹裹跟踪了
5. 你寄出去的包裹和菜鸟驿站的包裹，在包裹里都能跟踪了
菜鸟驿站
菜鸟驿站
6. 寄件评价更好玩，N 多标签，点点就 OK 啦
