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互联网时代，购物可以足不出户。我们常见的购物网站就是淘宝、天猫、京东，这些都是国内著名购物网站。但是在国外，亚马逊购物网在民众心中占重要地位，而爱上海淘的国人也总是会选择亚马逊。

编辑

互联网时代，购物可以足不出户。我们常见的购物网站就是淘宝、天猫、京东，这些都是国内著名购物网站。但是在国外，亚马逊购物网在民众心中占重要地位，而爱上海淘的国人也总是会选择亚马逊。

亚马逊的发展

成立：

亚马逊公司成立之初本是基本的网络书店，亚马逊的成立者杰夫·贝佐斯看到了互联网的潜力和特色。

发展：

贝佐斯把亚马逊定位成“地球上最大的书店”，采取大规模扩张策略，以巨额亏损换取营业规模。

贝佐斯认为网络零售的一个重要优势在于能给消费者提供更丰富的商品选择，因此扩充网站品类、打造综合电商以形成规模效益成为了亚马逊的战略考虑。

2001 年开始，亚马逊同时把“最以客户为中心的公司”确立为目标。

经营策略

销售策略：

亚马逊每 1 美元比传统零售店多花 5 倍的价格做营销。

产品策略：

将不同的商品进行分类，并对不同的电子商品实行对应的营销对策和促销手段。

定价策略：

采用了折扣价格策略。大多数商品都给予了回扣。

促销策略：

亚马逊的合作伙伴网点售出的书，不管是否达到一定的配额，亚马逊都会支付 15% 的介绍费；亚马逊会给顾客提供购物券或者精美小礼品，还会为长期购买其商品的顾客给予优惠；当客户在大学校园或是满了一定金额的订单，亚马逊经常会免去一些客户的运费；亚马逊在中国有自己的配送中心，购买合格商品满 99 元即可享受免费配送服务。

促销手段：

开源节流，通过降低物流成本，以较少的促销成本获得更大的销售收益，再以此来争取更多的顾客；为其他商户在网上出售商品和与众多商家合作，向亚马逊的客户出售这些商家的品牌产品，向商家收取佣金。

退货政策：

亚马逊承诺除部分特殊商品外，自商品送达时间起 30 日内，如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全，提供全款退货的服务。

直邮中国：

2014 年 10 月 29 日，亚马逊中国宣布，即日起亚马逊中国“海外购”服务也将开始。并提供三种（标准、加快、特快）可选配送服务；消费者登录亚马逊中国网站时，亚马逊中国将为消费者代收进口关税。

当然，亚马逊的胜利不仅仅止于此，它会为增加市场占有率自行研发，无论是 app, 还是产品。然而亚马逊的胜利可以借鉴，无法复制。