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网络直接调研指的是为当前特定目的在互联网上收集一手资料或原始信息的过程。方法有四种，网络问卷法、网络实验法、专题讨论法、用得最多的是专题讨论法和网络问卷法。

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一、简介

网络直接调研指的是为当前特定目的在互联网上收集一手资料或原始信息的过程。网络直接调研的方法有四种，网络问卷法、网络实验法、专题讨论法、用得最多的是专题讨论法和网络问卷法。

二、方法介绍

（1）网络问卷法

网络问卷法是将问卷在网上发布，被调查对象通过互联网完成问卷调查，网络问卷调查一般有两种途径，一是将问卷放置在 www 站点上面，等待访问访问时填写问卷，这种方式的好处是填写者一般是自愿的，但缺点是无法核对问卷填写者的真时情况。为达到一定问卷数量，站点还必须进行适当宣传，以大量访问者，如 CNNIC 在调查期间与国内一些著名的 ISP(网络服务提供商)/ICP(网络媒体提供商）如新浪、搜狐、网易等设置调查问卷的链接。另一种是通过 E -mail 方式将问卷发给被调查者，被调查者将完成后将结果通过 E -mail 返回。这种方式的好处是，可以选择性地控制被调查者，缺点是容易引起被访问者的反感，有侵犯个人隐私之嫌。

（2）网络观察法

网上观察法是一种实地研究方法，不过在网络中，实地特指一些具体的网络空间。一般是指调研人员通电子邮件向互联网上的个人主页、新闻组或邮件列表发出相关查询进行网上观察的一种调研方法。

（3）网上实验法

网上实验法则是多个选择可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。

（4）专题讨论法

专题讨论法可通过 Usenet(新闻组)、BBS(电子公告牌)，或邮件列表讨论同组进行，从而获得资料和信息的一种调查方法。专题讨论法遵循一定的步骤：首先确定要调查的市场目标；其实识别目标市场中要加以调查的讨论组；再次确定可以讨论或准备讨论的话题；最后登录相相应讨论组，通过过滤系统发现有用的信息，或创建新的话题，让大家讨论、从而获得有用的信息。具体来说，目标市场的确定可根据 Usenet(新闻组)、BBS 讨论组或者邮件列表讨论组的分层话题选择，也可向讨论组的参与者查询其他相关名录。还需注意查阅讨论组上的 FAQs(常见问题)，以便确定能否根据名录来进行市场调查。

三、技术分类

根据网上调查采用的技术可以分为站点法、电子邮件法、随机 IP 法和视讯会议法等。

（1）站点法

又称主动浏览方法。即将调查问卷放置在访问率较高的 Web 站点页面上，由对该问题感兴趣的访问者完成并提交。站点发属于被动调查法，是网络调查的基本方法。

（2）电子邮件法

电子邮件方法是通过被调查者发送电子邮件的形式将调查问卷发给一些特定的网络用户，由用户填写后以电子邮件的形式再反馈给调查者的调查方法。电子邮件法属于主动调查法，与传统邮件法相似，优点是邮件传送的时效性大大地提高了。

（3）随机 IP 法

也称网络电话法，是 IP 地址为抽样框，采用 IP 自动拨叫技术，邀请用户参加调查。比如：可将 IP 地址排序，每个 100 个进行一次抽样，被抽中的用户会自动弹出一个小窗口，询问其是不是愿意接受调查，回答“是”，则弹出调查问卷; 回答 ” 否 ”，则乎叫下一个 IP 地址。随机 IP 法，属于主动调查法，其理论基础是随机抽样。

(4）视讯会议法

又称网络会议法，基于 Web 的计算机辅助访问（简称 CAMI）。通过直接在网上人士中征集与会者，并在约定时间进行举行座谈会，在主持人的引导下，对某一问题进行深入或探索性的讨论、研究的一种网上调查方法。这种调查方法属于主动调查法，其原理和传统调查法中的专家调查法相似，不同之处是参与调查的专家不必实际的聚集在一起，因此，网上视讯调查会议的组织比传统的专家调查法简单得多。视讯会议法适合于对关键问题的定性调查研究。