提醒：本文最后更新于 2026-05-24 06:12，文中所关联的信息可能已发生改变，请知悉！

病毒性营销是一种网络营销方法，即通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的，同时病毒性营销也是一种网络营销思想

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一、病毒性营销的原理

病毒性营销又称口碑营销，常用于网站推广，品牌推广等，利用了用户的口碑传播的原理，在互联网上，可以向病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销成为了一种高效的传播方式。例如，微博中的用户自愿转发、微信朋友圈及群分享等，就是病毒式营销模式的体现；一个典型的案例：ALS 冰桶挑战

由于这种传播是用户之间自发进行的，信息的传播不需付费，因此病毒式营销也成为免费网络营销方法的典型方法之一。其实病毒式营销不仅是一种实用的网络推广方法，也反映了一种充分利用各种资源传递信息的网络营销思想。

二、病毒性营销的特点

1. 有吸引力的病源体

2. 几何倍数的传播速度

3. 高效率的接收

4. 更新速度快

三、六个基本要素

一般来说，我们要做成有效的病毒性营销，基本都会有六个要素。

1. 提供有价值的产品或服务；

2. 提供无须努力的向他人传递信息的方式；

3. 信息传递范围很容易从小向很大规模扩散；

4. 利用公共的积极性和行为；

5. 利用现有的通信网络；

6. 利用别人的资源。

三、病毒营销与病毒的关系

病毒营销的过程与病毒没有任何关系。病毒营销的基本思想只是借鉴病毒传播的方式，其本身并不是病毒，不具有任何破坏性，相反还能为传播者以及病毒性营销的实施者带来好处，因此病毒性营销和病毒之间没有任何直接的联系。

四、病毒性营销方法

1、快捷网址推广方法

即用大家耳熟能详的中文词汇，是企业的名称或产品的名称来做中文网址，大家习惯于会记住中文。

2、网络广告推广方法

即关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email 广告等。有着范围广、形式多样、适用性强、投放及时等特点。

3、综合网站推广方法

即有奖竞猜、在线优惠卷、有奖调查等。

五、实施病毒性营销的五个步骤

1、病毒性营销方案的整体规划
2、病毒性营销创意
3、信息源和信息传播渠道的设计
4、原始病毒性营销信息的发布与推广
5、病毒性营销的效果跟踪管理

六、病毒性营销案例

“冰桶挑战赛”（ice bucket challenge），这个活动要求参与者在网络上发布自己被冰水浇遍全身的视频内
纳德拉被浇冷水。纳德拉被浇冷水容，然后该参与者便可以要求其他人来参与这一活动。活动规定，被邀请者要么在 24 小时内接受挑战，要么就选择为对抗“肌肉萎缩性侧索硬化症”捐出 100 美元，或两者都做，完成后还可指名 3 名挑战者，这个概念很简单：你把自己往自己头上倒桶冰水的视频上传，然后公开挑战你的朋友在 24 小时内做同样的事情，或者向 ALS（肌肉萎缩性侧面硬化病）公益协会捐款。这么做的目的是让更多人知道被称为渐冻人的罕见疾病，同时也达到募款的目的。病毒营销通过类似于人际传播和群体传播的渠道，将信息被消费者传递给那些与他们有联系的个体，从而让人们建立起对服务和产品的了解，达到宣传的目的。

七、理论评价

病毒营销满足的是知名度，通过高爆光率达成广泛认知，不代表认可；

口碑营销满足的是美誉度，通过推荐现身说法达到信任认可。

从这里我们可以看出两者区别，其实要理解起来非常简单，从古至今口碑一直存在，而口碑主要解决的问题都是美誉度问题。所以我们应该明白，什么时候用病毒，什么时候上口碑，怎样的方式更能满足我们当前的营销需要，而不要因为某些很玄的词汇，乱了阵脚。

口碑营销是建立在良好用户体验带来的良性口碑基础上的。难点是：假设初期顾客总量较低，在什么阶段用时间来沉淀，在什么阶段选择内容调整，两条路之间的平衡与节奏会决定结果。

病毒营销的大部分甚至绝大部分都是策划之外的，在某个不可预知的外部环境下，会被意外激活、发酵乃至迅速爆发呈病毒散播式状态。之所以可复制性低，与外部环境的信息密度有关。

结论是，从营销策划来讲，口碑营销 + 病毒营销的组合是相对较可掌控且比较靠