提醒：本文最后更新于 2026-05-24 05:14，文中所关联的信息可能已发生改变，请知悉！
品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征，它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。品牌形象与品牌不可分割，形象是品牌表现出来的特征，反映了品牌的实力与本质。
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品牌形象是一种资产，品牌形象应具有独特个性。主要包括产品形象、环境形象、业绩形象、社会形象、品牌员工。从市场反馈来看，步步高 vivo 智能手机在营销活动中表现出一些不尽如意地方，这些不足之处涉及到产品的设计、产品价格的定制、促销的推进、渠道管理以及品牌建设几个方面。而步步高 vivo 手机在市场营销中存在的问题，正是我国自主品牌产品在相当时期内依然存在的普遍问题。
步步高手机技术研发能力不足。大部分国产品牌缺乏研发能力，只能使用设计公司的同一套方案，导致手机功能几乎一样。竞争压力大增，不能突出自己手机的特点。
步步高手机要学会引导消费。步步高生产 vivo 系列手机是去满足消费者需求，不是创造消费者需求。新时期的营销理念不是满足消费，而是引导消费。价格方面 VIVO 手机的定价普遍很高，步步高 vivo 广告费用高，在中央电视台投放广告和长期赞助《非诚勿扰》《快乐大本营》等节目，费用相当高。步步高 vivo 手机这种用钱砸广告的营销方面需要改进。步步高的推广渠道主要集中在电视广告和公共关系上，不仅费用较高，而传播渠道较窄。
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