提醒：本文最后更新于 2026-05-24 06:49，文中所关联的信息可能已发生改变，请知悉！
即为阿里旺旺，是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌。它是便于商家和买家相互交流信息的免费网上商务沟通聊天工具。
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一. 功能：
1、能够实现商家与客户在线交流，便于及时解答客户遇到的问题。
2、其中包含了语音视频和文件传输等功能，便于商家和客户更加直观的交流。
3、同时推出各种商业特色功能包括如查询物流信息、播送天气预报、和在线翻译等功能，满足用户的个性化需求。
二. 下载支持类型：
淘宝旺旺目前能够在这些平台上下载使用，用户根据自己的系统下载不同的旺旺版本。
1、Windows 版淘宝旺旺
2、手机版淘宝旺旺
其中手机版淘宝旺旺分为安卓系统版 APP 和苹果版 APP
3、Mac 版淘宝旺旺
三. 电脑版本安装教程：
以买家版旺旺下载为例：
1、用浏览器搜索阿里旺旺并进入并点击进入官方网站。
2、这时可以看到下载版本分为买家版淘宝旺旺和卖家版淘宝旺旺。
3、我们点击进入买家版旺旺。
4、点击之后页面会跳转到下载界面，点击下载即可。
5、下载完之后，按页面的操作提示进行安装即可。
四. 遇到不能下载安装的问题：
1、检查网络连接是否正常，没有网络是无法下载安装的。
2、检查下载版本是否过低，系统不支持此版本的淘宝旺旺安装。
3、检查系统是否支持淘宝旺旺的使用。
4、检查防火墙是否阻止了淘宝旺旺的下载安装，如果是修改防火墙权限。
正文完
