提醒：本文最后更新于 2026-05-24 06:49，文中所关联的信息可能已发生改变，请知悉！

淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计，每在淘宝网上购物一次，可以获得一次评分的机会，买家每得到一个 ” 好评 ”, 就能够积累 1 分，中评不得分，差评扣一分，最高等级：皇冠

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基本信息

中文名称：淘宝信誉

象征：诚信标志

所属网站：淘宝网

信用度：分为 20 个级别。

信誉等级

4 分 -10 分 1 心

11 分 -40 分 2 心

41 分 -90 分 3 心

91 分 -150 分 4 心

151 分 -250 分 5 心

251 分 -500 分 1 钻

501 分 -1000 分 2 钻

1001 分 -2000 分 3 钻

2001 分 -5000 分 4 钻

5001 分 -10000 分 5 钻

10001 分 -20000 分 1 蓝冠

20001 分 -50000 分 2 蓝冠

50001 分 -100000 分 3 蓝冠

100001 分 -200000 分 4 蓝冠

200001 分 -500000 分 5 蓝冠

500001 分 -1000000 分 1 黄冠

1000001 分 -2000000 分 2 黄冠

2000001 分 -5000000 分 3 黄冠

5000001 分 -10000000 分 4 黄冠

10000001 分以上 5 黄冠

查询方法

淘宝买家信誉查询步骤

1、首先登录到淘宝网

2、在淘宝网首页的左上方会显示自己的淘宝名字，就是红框里的。单击这个名字

3、单击名字以后会进入到淘宝的个人页面，在页面的右方会看到自己的头像和名字，名字的下方就是自己的信誉点

4、进入之后就会显示出具体的信誉点。

商家查询买家信誉步骤

1、点击查看买家用户名，然后查看好友网站信息中的查看好友档案

2、打开买家档案，点击买家信用的心和钻，就可以看到买家的购物记录和给卖家的评价

评价计分

1、评价计分的计算方法

“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

2、评价有效期

指订单交易成功后的 15 天内。

3、计分规则（含匿名评价）

1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过 6 分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。

2）若 14 天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计 1 分，多个差评只记 - 1 分。

注意事项

1、当买家一周信用点数超出 20 点，有可能这个号已经被淘宝列入黑名单，所以他再拍的东西，就有可能被列为炒作，卖家有降权危险。

2、注册时间小于 30 天的，容易给他人中评、差评，或有可能是骗子，请谨慎交易

3、如果买家给他人中评或差评过多的，或喜欢随随便便就给他人中、差评的买家。请谨慎交易