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营销 QQ 是在 QQ 即时通信的平台基础上,专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于 QQ 海量用户平台,为企业实现客户服务和客户关系管理提供解决方案。
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一、简介
营销 QQ 是在 QQ 即时通信的平台基础上, 专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于 QQ 海量用户平台, 致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁
二、QQ 网络营销
QQ 网络营销指的是在 QQ 即时通信的平台基础上,专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于 QQ 海量用户平台,致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁,充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求,为企业实现客户服务和客户关系管理提供解决方案。
三、QQ 营销特征
1、账户中心及客户端均可登录
2、容纳客户量可达 10 万好友
3、同一个窗口内,可与多人同时会话
4、支持群发信息,群发问卷调查,QQ 消息转发到手机
5、营销 QQ 是腾讯商户营销 QQ 帐号的简称,专为中小企业提供日常企业经营及服务而设计。
四、注意事项
1、拥有大量客户咨询要求,希望系统化管理客户的企业或个体商户。
2、在最高达 10 万好友容量的基础上,群发消息功能为企业提供了低成本的客服沟通与产品营销渠道。
3、系统化管理客户:每天接触的客户众多,想要对客户进行系统分类,有对客户回访的需求,希望可以向符合条件的目标客户推送公告等信息
五、QQ 网络营销与个人 QQ 区别
1. 营销 QQ 完全是商业化、服务化的产品,个人普通 QQ 是娱乐与沟通为一体的产品;
2. 营销 QQ 能够群发消息,再多客户也可一次性发送到客户的 QQ 上,无需人工参与;
3. 营销 QQ 好友容量初始最高上限为 10 万, 普通 QQ 上限为 500,QQ 会员上限 2000;
4. 个人用户可通过查找功能中的“找企业”搜索到所有感兴趣的营销 QQ 商户;
5. 营销 QQ 必须使用强密码登录,安全可靠;同时支持动态口令,企业信息安全有保障;
6. 营销 QQ 所有聊天记录无需设置全部漫游,个人 QQ 聊天记录只能部分漫游;
7. 面向企业,界面清爽、简洁,功能和应用均为企业量身定制;