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拼多多依靠网络技术的广泛应用, 借助腾讯公司的高流量产品及病毒式营销策略,开展其独具创新性的 ” 社交电商 ” 购物拼单模式。
编辑
拼多多在购物方式上,有“单独购买”、“参与拼单”和“发起拼单”三种模式,用户可以在挑选商品时直观的看到在“单独购买”和“拼单购买”不同购买方式下带来的差价。若选 择“发起拼单”方式,用户需首先下单支付费用,随后系统会告知“需组团人数”,用户需在 24 小时内以分享链接至微信等方式邀请亲朋好友一同购买,若未成功邀请,可与陌生人一同拼团,拼团成功即可等待收货,若未拼团成功,则系统返还已交金额;若选择“参与拼单”,则可直接加入他人发起的拼团中,组团成功后即可等待收货。拼团购物不是一个新兴的概念,但拼多多是第一家将拼团购物大规模运用于实践并勇于创新的电商平台,其利用的原理是“多购买、多优惠”,类似于我们经常所说的“批发价”,商家薄利多销,顾客在低价时获得更多的优惠,从而达到双赢。
在最初始阶段,拼多多的核心业务是进行水果生鲜拼单。水果生鲜是人们生活必须品,大幅度低于市场价格的拼单价格很快吸引了第一批用户的加入,实现了基础用户的积累,从而使拼多多的业务由最开始的水果生鲜逐渐扩大到几乎覆盖全品类的产品。拼多多的裂变式社交拼团模式具体是指:若拼多多的用户想通过拼团获得某种大额优惠,他就必须主动邀请其亲朋好友一同参与进来,从而由一人参与迅速扩大到多人共同参与。在拼多多的拼团模式下,若想参与拼单,必须下载拼多多 APP 并注册成为拼多多的用户,从而拼多多的用户数量,从一名用户迅速扩大到该用户周边几乎所有亲朋好友;拼多多将每一个用户看作社交拼团的裂变原点,每一个人都可以是流量的入口,也可以是流量扩散的渠道,利用他们的朋友圈、社交网络,在短时间内聚集大量用户,实现用户的指数增长。拼多多利用消费者大多追求物美价廉的心理,利用低成本的裂变式社交拼团模式赢得大量用户;同时,利用亲朋好友之间的信任,实现产品的高销售量。
拼多多的优惠活动不仅仅局限于拼团购物,其还推出了“砍价免费拿”、“0.01 元抢”等活动,用户若想免费或以超低价获得该 产品,必须主动邀请其亲朋好友为其砍价,而通常一件商品若想免费获得,必须邀请几十位甚至上百位好友的帮 忙,这使得即使有人日常不使用拼多多购物,也可能经常参与到这些活动的开团与助力中来,从而为拼多多维持了大量的活跃用户;同时,“一分拼”活动在拼团成功后需参与抽奖,而极低的中奖率使得大多数的拼团成为无效拼团,但这些利用消费者获利心理的博人眼球的低成本活动,为拼多 多带来了更大的用户量和点击量。
拼多多在购物方式上,有“单独购买”、“参与拼单”和“发起拼单”三种模式,用户可以在挑选商品时直观的看到在“单独购买”和“拼单购买”不同购买方式下带来的差价。若选 择“发起拼单”方式,用户需首先下单支付费用,随后系统会告知“需组团人数”,用户需在 24 小时内以分享链接至微信等方式邀请亲朋好友一同购买,若未成功邀请,可与陌生人一同拼团,拼团成功即可等待收货,若未拼团成功,则系统返还已交金额;若选择“参与拼单”,则可直接加入他人发起的拼团中,组团成功后即可等待收货。拼团购物不是一个新兴的概念,但拼多多是第一家将拼团购物大规模运用于实践并勇于创新的电商平台,其利用的原理是“多购买、多优惠”,类似于我们经常所说的“批发价”,商家薄利多销,顾客在低价时获得更多的优惠,从而达到双赢。
在最初始阶段,拼多多的核心业务是进行水果生鲜拼单。水果生鲜是人们生活必须品,大幅度低于市场价格的拼单价格很快吸引了第一批用户的加入,实现了基础用户的积累,从而使拼多多的业务由最开始的水果生鲜逐渐扩大到几乎覆盖全品类的产品。拼多多的裂变式社交拼团模式具体是指:若拼多多的用户想通过拼团获得某种大额优惠,他就必须主动邀请其亲朋好友一同参与进来,从而由一人参与迅速扩大到多人共同参与。在拼多多的拼团模式下,若想参与拼单,必须下载拼多多 APP 并注册成为拼多多的用户,从而拼多多的用户数量,从一名用户迅速扩大到该用户周边几乎所有亲朋好友;拼多多将每一个用户看作社交拼团的裂变原点,每一个人都可以是流量的入口,也可以是流量扩散的渠道,利用他们的朋友圈、社交网络,在短时间内聚集大量用户,实现用户的指数增长。拼多多利用消费者大多追求物美价廉的心理,利用低成本的裂变式社交拼团模式赢得大量用户;同时,利用亲朋好友之间的信任,实现产品的高销售量。
拼多多的优惠活动不仅仅局限于拼团购物,其还推出了“砍价免费拿”、“0.01 元抢”等活动,用户若想免费或以超低价获得该 产品,必须主动邀请其亲朋好友为其砍价,而通常一件商品若想免费获得,必须邀请几十位甚至上百位好友的帮 忙,这使得即使有人日常不使用拼多多购物,也可能经常参与到这些活动的开团与助力中来,从而为拼多多维持了大量的活跃用户;同时,“一分拼”活动在拼团成功后需参与抽奖,而极低的中奖率使得大多数的拼团成为无效拼团,但这些利用消费者获利心理的博人眼球的低成本活动,为拼多 多带来了更大的用户量和点击量。
时,存在着先抬价后砍价的现象,即抬高产品价格,使
之定价超出市场价的两倍甚至三倍,让用户基于该价
格进行砍价。比如:同款果汁机,在京东商城的价位是
128 元,但是在拼多多上的砍价起始价为 350 元。同
时,拼多多采取的砍价策略一般为:最开始可以一刀砍
掉十几甚至几十元钱,但随着刀数的增加以及需付金
额的减少,在后期,可能一刀只能砍下几毛甚至几分
钱,大额的商品免费拿几乎成为一件不可能的事情。
过度的抬价使得用户在高于市场价格(如高于 128 元)之前的砍价归 为无效砍价;宣扬的“砍价免费拿”,
在随着刀数增加,每一刀可减金额逐渐接近为 0 的情
况下,使得其所言几乎成为不可能。这些现象都可能
会使消费者逐渐丧失对于拼多多平台的信任,最终活
动失去真正的效用,用户逐渐流失。
京东商城
略的一个重要举措,但与此同时,也带来了较为严重的
质量问题。拼多多在准入门槛方面,比京东等电商平
台低了很多,无需缴纳高额保证金,无需提供各种执
照、品牌证书等证明文件,这给很多无质量保证、供应
链不稳定、资金不足的商家提供了机会,面对较低的售
价、较少的盈利,不排除有不少商家以次充好,售卖假
冒伪劣产品。2016 年,拼多多投诉量高达 13.12%,位
居行业第一。“买了件雪纺的衣服,布料太硬根本没法
穿”、“买的蛋黄月饼,蛋黄只有指甲盖大小”、“买 的 一
件新童衣,脏的没法穿”、“买的百香果到家全都烂了”
等问题层出不穷。更有消费者表示,作为拼团发起人,
带领一堆亲朋好友买了一堆质量无法保障的商品,让
自己非常内疚。
严重的质量问题,会大大降低消费者的购物体验,
降低消费者对于平台的信任;同时,没有高质量物美价
廉的产品的保证,社交拼团模式将很可能无法在长期
发展中得以维持,以亲朋好友之间感情和信任为基础
的社交拼团,很可能因为平台产品的质量问题,而使得
越来越少的人愿意去发起和参与拼团,使之逐渐丧失
真正功用。
拼多多的商业模式,http://www.douyc.com/wiki/209482.htm
拼多多的商业模式,http://www.douyc.com/wiki/209482.htm
http://www.douyc.com/wiki/209482.htm
汤淑云