提醒：本文最后更新于 2026-05-24 06:14，文中所关联的信息可能已发生改变，请知悉！
麦客 CRM 是一款免费用来对用户信息进行收集管理以及拓展新用户的轻态表单工具，主要包括表单定制、表单统计、以及客户管理等方面。
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一、简介
麦客 CRM 是一款免费用来对企业用户信息进行收集管理和维护以及拓展新用户的轻态表单工具，它简洁的风格不止体现在其网页的设计上; 比如说想要让用户通过移动端进行数据的统计，那么只需要在线生成一个二维码即可轻松完成这一切操作。作为一款免费的表单产品，其大多数的功能是市面上其他表单产品都具备并可能进行收费的功能，并且承诺对非定制企业实施永久免费政策。麦客 CRM 目前为 BETA 版，后续将持续更新，并在其官网上进行说明。
二、功能
1、表单定制
提供包括产品满意度调研、需求媒体报道、活动报名等常用表单模板。选择模板后，拖动文本框、菜单、联系人信息等组件到目标位置，对表单中的文字、选项和配色方案等进行修改，即可“组装”出定制化的表单。定制好的表单，可通过网页链接和二维码发送到电脑和手机上，甚至还可以嵌入到其他网站页面中。
2、表单统计
双栏显示受访者列表及其填写的表单，可对其表单进行标记、删除、编辑和导出等操作。其统计视图中，可以折线图和饼图等图表的形式，显示表单联系人、表单问题的数目和比例等信息。
3、客户管理
用于管理通过表单和手动导入的客户联系人，提供筛选、合并、分组、导入等功能，可为联系人添加相关的笔记、活动标签等，还可通过二维码保存联系人到手机。
三、特点
1、收集结构化数据，轻松进行客户管理。
2、制作在线问卷调查，组织聚会，询问意见。
3、在线设计、发布表单，整理团队数据资料，获得产品反馈。
4、麦客能够将表单收集到的信息与客户的 ” 联系人信息 ” 打通，非常有利于沉淀有效数据，为后期的商业操作进行铺垫。
