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超级平台之后,万物互联崛起,以人为中心的连接逻辑开始渐渐凸显。未来已经来临! 小米靠粉丝营销把自己做成了一个估值 450 亿美金的公司; 罗辑思维打造互联网知识社群,一天内就从用户手里要出了 800 万
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一品牌为什么要做社群?
1 消费理念变迁
当情怀炫耀倾向于参与分享,当自我表达与小众认同超过大众评价,当社交网络评价大于现实沟通评价,向着能够让用户参与进来的社群前行,也就必然而然。
2 社群建立成本大幅降低
互联网流量权下放,品牌可以施展的空间不断扩大。从企业建立社群的成本分析,在门户时代和搜索时代,企业一般通过传统的网站建立社区,需要购买域名、设计网站、精心维护,成本较高; 而在社交网站时代,企业可免费申请微信账号,以此为中心,召集会员,UGC 产生内容,志愿者招募负责运营,只要玩法合适,便可收获理想效果。
二企业可以深挖的社群三大价值
1. 渠道价值:连接、传播和销售;
2. 平台价值:通过话题的引导传播,形成一种品牌推广,还可能会直接转化和销售;
3. 生态价值:做资源整合,产业链的打通,商业模式革新。
三品牌社群相较一般兴趣社群的优势
给予社群起死回生的资本。互联网时代是一个快速迭代的时代,人们因为兴趣而建立起不同社群,但是生命周期很难超过两年。如《花千骨》的相关群消息在两个月增长 711%,但是也瞬间被其他电视剧取代。同理,一些读书、旅行类的社群,大家因为兴趣在一起,没有回报预期,也就没有持续的外在动力,在没有资本投入、专职经营的情况下,随着大家兴趣的转移,社群也就渐渐失去生命力。而品牌社群,作为品牌方,有着回报预期,也就意味着有资本、人力投入,即便社群的承载平台死去,由于有着持续投入,便可以以另外一种形式出现。虽然大部分企业没有如章鱼粉丝团一样利用好贴吧,却乘上了微信的快车道。即便现在许多品牌方,没有利用微信做起微信社群,只要有着持续投入并足够重视,定也能在另一个渠道载体上经营出自己的社群。