提醒：本文最后更新于 2026-05-24 06:11，文中所关联的信息可能已发生改变，请知悉！
丰巢快递柜官网是指由深圳丰巢科技有限公司开发研制的丰巢智能柜的官方网站。丰巢智能柜是一款智能的快递管理终端，为客户提供快递自助服务。
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一、丰巢快递柜介绍
丰巢智能柜是由顺风、申通、中通、韵达、普洛斯领航共同投资创建的深圳丰巢科技有限公司开发并研制而成。丰巢“智能快递柜 2015 年内完成中国 33 个重点城市过万网点布局。并与万科物业、中航地产、中海物业等地产物业核心企业合作，共同打造互联网 + 政策基础上的新型智能快件柜服务市场。目前完成的“丰巢”智能快件柜产品设计已覆盖物流快递、社区服务、广告媒介等领域，并通过移动终端实施自助操作和安全保障。
二、主要规格
标准柜：1 主柜 + 4 副柜（84 格）（高度 2.1 米 * 宽度 4.5 米 * 深度 0.5 米）（占地面积 2.25㎡）
拓展性：两侧副柜可拓展、增加
格口大小：分为大、中、小三种格口
三、主要功能及使用方法
消费者自助寄件：
1. 关注“丰巢快递柜”微信公众号 / 支付宝服务窗，绑定手机号
2. 微信 / 支付宝自助下单
3. 微信 / 支付宝扫描柜机寄件二维码
4. 选择合适格口
5. 扫码支付运费
6. 放入快件，关闭柜门
7. 快递员取件，打印运单并寄出
消费者自主取件：
方法一：扫码取件
1. 关注“丰巢快递柜”微信公众号 / 支付宝服务窗，绑定手机号
2. 收到微信 / 支付宝取件通知
3. 微信 / 支付宝扫描柜机取件二维码
4. 消费者取件
方法二：输码取件
1. 收到微信 / 支付宝 / 短信取件通知 > 2. 到柜机输入取件码 > 3. 取出快件
忘记取件码？
1. 到柜机点击取件 > 2. 点击忘记取件码 > 3. 输入手机号获取验证码 > 4. 取出快件
快递员如何使用
如何开通使用？
1. 在柜机 / 丰巢管家 APP 注册
2. 填写相关注册信息
3. 拍照认证
4. 等待审核，1 个工作日内开通
如何查询快件状态？
1. 下载“丰巢管家”APP 后登录 > 2. 点击“运单查询”查询快件状态
如何查询格口状态？
1. 下载“丰巢管家”APP 后登录 > 2. 点击“格口查询”了解格口状态
四、丰巢科技有限公司简介
丰巢科技有限公司于 2015 年 6 月 6 日由顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯领航共同投资创建，致力于研发运营最优质的智能快递柜，破解快递最后 100 米难题，服务于全行业末端快件运营，打造全方位开放共享自助智能平台。作为专业的快递末端服务平台，丰巢已经形成可提供硬件研发、软件服务、网点运力调配的行业解决方案服务商，支持为其他物业、企业、校园服务商提供业务服务接口，提升末端物流行业整体运营效率。未来将不断完善末端物流服务，通过提升硬件设备的使用率、降低人力投入不断优化末端物流成本，以全面电子化流程服务于末端快递网点及消费者。
五、丰巢科技有限公司发展历程
2015 年 4 月 8 日深圳市丰巢科技有限公司注册成立，首轮获 5 亿注资 2015 年 6 月 6 日丰巢 & 五大股东发布联合公告宣传正式成立
2015 年 7 月首创快递柜自助寄件功能且具备开放接口能力
2015 年 11 月开创快递柜微仓新模式助力双 11 物流高峰
2016 年 4 月在提供末端物流服务完整度方面，丰巢推出专业市场版的柜机运用于高校、厂区等场景
2016 年 6 月丰巢再获原班股东 5 亿增资。1 年间已快速完成 70+ 大城市逾 2 万网点布局，合作全国知名物业集团超 20 个，快件处理量从零到亿，日均承接近百万快件的派送，服务于超 20 万快递员，1000 万消费者，在效率上已经是行业平均水平的 2 - 3 倍
2016 年 7 月丰巢上线收发系统，支持拓展共同配送新业务，提升末端物流行业整体运营效率
