提醒：本文最后更新于 2026-05-24 05:44，文中所关联的信息可能已发生改变，请知悉！

EDM 营销即 Email 营销、电子邮件营销。指企业向目标客户发送 EDM 邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。它具有精准直效、追踪分析等特点。

编辑

一、基本介绍

       EDM 营销（Email Direct Marketing）也即：Email 营销、电子邮件营销。企业可以通过 EDM 建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。EDM 有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。

二、营销核心

1、选择邮件服务商

2、寻找出您的客户需要的邮件内容

3、了解您的市场目标以及销售目标

4、对于不同邮件列表的不同命名

5、邮件相关信息的隐私政策

6、API 的整合性

三、主要内容

1、独特个性化

EDM 是一对一的沟通，让你的用户感觉到尊重，让他感觉到这是为他所建立并且是他所独享的沟通方式。

2、引起用户关注

握住用户关注的信息，对于营销者将潜在销售机会转化为实际销售成果具有关键性的影响和作用。

3、掌握用户嗜好

用户喜欢的内容对于吸引用户的注意力有着非常重要的作用，有时候用户的喜好与企业的产品重叠度非常高，发现并利用用户喜好的资料对企业的销售有着直接的影响作用。

四、Edm 营销的特点

1、精准直效

可以精确筛选发送对象，将特定的推广信息投递到特定的目标社群。

2、个性化定制

根据社群的差异，制定个性化内容，让客户根据用户的的需要提供最有价值的信息。

3、信息丰富，全面

文本，图片，动画，音频，视频，超级链接都可以 EDM 中体现。

4、具备追踪分析能力

根据用户的行为，统计打开邮作，点击数并加以分析，获取销售线索。

5、费用低廉

Email 营销的突出优点，就是费用低廉。编辑和寄发一份 E -mail 所花费的代价只是时间和电话通讯费而已。

6、较高回应性率

新型的交互式营销工具，而交互式营销方式在今天已经显得越来越重要，越来越受到人们的青睐。

7、快捷性

传送邮件的速度十分快。

8、保密性

电子邮件系统就会自动地把用户的信件通过网站一一送到目的地。不容易引起竞争对手的注意，具有较好的保密。

9、方便性

E-mail 营销没有任何的时间限制，一天 24 小时，一年 365 天任何时间都可以发送电子邮件。

10、反馈迅速

E-mail 营销不但是一种交互式的营销工具，并且具有迅速传播和易于反馈的特性，目标客户在通过 E-mail 得到信息后，可以根据自己的喜好立即做出反应。