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电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动，其未来发展趋势包括五类，纵深化、专业化、国际化、区域化和移动化。
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一、纵深化趋势
目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着技术创新和应用水平的提高以及其他相关技术的发展，电子商务将向纵深化挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单的依托网站加电子邮件的方式。电子商务企业将从网上商店和门店的初级形态过渡到将企业的核心业务流程和客户关系管理等都延伸到互联网上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。
二、专业化趋势
网络本身就包含时尚和前卫因素，若干年后，我国上网人口将以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，消费个性化要求比较强烈，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者将把个人的偏好渗透到商品的设计和制造全过程中。各年龄阶段需求的不同、各种消费习惯的差异会催生更多细分的市场，所以提供“一条龙”服务的垂直性网站，及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。
三、国际化趋势
依托于互联网的电子商务能够超越时间、空间的限制，有效地打破国家和地区之间各种有形无形的壁垒，刺激国家和地区的对外贸易发展。随着国际电子商务环境的规范和完善，我国电子商务企业必然走向世界，这是适应经济全球化，提升我国企业竞争力的需要。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用国外各种资源是十分有益的。借助电子商务，中小企业传统市场的竞争力可以得到加强，并有更多机会将产品销售到全国各个国家和地区。
四、区域化趋势
电子商务的区域化趋势是就是我国独特的国情而言的。我国是一个人口众多，幅员辽阔的大国，社会群体在收入、观念、文化水平等方面都有不同的特点，但我国总体仍然是一个人均收入较低的发展中国家，而且城乡经济的不平衡性、东西部经济发展的阶梯性、地区收入结构的层次都十分明显。目前，上网人群主要集中在大城市，今后相当长时间内上网人口将以大城市、中等城市和沿海经济发展经济为主。B2C 电子商务模式的区域性特征非常明显，因此，以 B2C 模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等方面都必须充分考虑到这一现实采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。
五、移动化趋势
当前我国网民数量已经处于高位，网民增长和普及率进入相对平稳的时期，而智能手机等终端设备的普及以及无线网络升级等因素，则进一步促进了手机网民数量的快速提升。数据显示，2012 年我国手机网民数量为 4.2 亿，年增长率达 18.1%，远超网名整体增幅。此外在网民中使用手机上网的比例继续提升，由 2011 年的 69.3% 上升至 74.5%，智能手机作为第一大上网终端的地位更加稳固。
