提醒：本文最后更新于 2026-05-24 06:38，文中所关联的信息可能已发生改变，请知悉！

大众点评手机客户端是中国最受欢迎的本地生活 APP 之一，已成为广大城市消费者的必备工具。“点亮精彩生活”是其使命，注重为用户创造非凡体验和最大价值，并引领本地生活方式。

编辑

一、关于大众点评

大众点评于 2003 年 4 月成立，是中国领先的城市生活消费平台，也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站。借助移动互联网、信息技术和线下服务能力，大众点评为消费者提供值得信赖的本地商家、消费评价和优惠信息，及团购、预约预订、外送、电子会员卡等 O2O 闭环交易服务，覆盖了餐饮、电影、酒店、休闲娱乐、丽人、结婚、亲子、家装等几乎所有本地生活服务行业。

二、大众点评 APP 功能

附近：自动定位，快速查找身边美食、休闲娱乐的商家。

团购：随时随地抢购超值团购券，享受城市精品生活。

优惠：海量优惠券免费下，还有电子会员卡，折扣不断。

商户：查看地址、电话，浏览推荐菜，查看千万用户的消费点评。

地图：支持多种地图，路线导航一应俱全。

排行榜：汇集城市消费热点，热门商户轻松掌握。

三、大众点评 APP 特色服务

随时退

所有未消费的团购券都支持随时退，除需要物流配送的团购单外。

通过网银或支付宝等第三方支付平台进行支付的费用将直接退回到原账户。

不满意免单

商家所提供的产品、服务与其承诺严重内容不符。

商家所提供的产品、服务出现严重问题且有证据证明。

四、大众点评 APP 营销推广

关键词推广：优先展示给目标消费者

团购：大力度促销迅速聚拢人气

推广通：基于大数据分析，灵活获得更多品牌曝光

电子会员卡：结合会员信息进行客户关怀

预约预订：带来更多优质消费者

五、大众点评 APP 经营内容

全面整合营销解决方案，5 大推广方式量身定制：

团购：高效的短期营销工具

优惠券：精确传递优惠信息，持续刺激消费欲望

关键词：潜在客户找商家，首先看到

签到：签到推广活动，让顾客帮忙打广告

城市通：个性化页面，及时市场反馈

互动性：通过消费者拍照点评，让消费者有更好的选择

六、大众点评 APP 融资情况

2006 年红杉资本的首轮 100 万美元投资；

2007 年 Google 投资 400 万美元；

2011 年 4 月挚信资本、红杉资本、启明创投和光速创投联合 1 亿美元的投资；

2012 年第四轮融资 6000 万美元；

2014 年腾讯 4 亿美元战略投资大众点评，获得 20% 股份；

2015 年获得包括腾讯、淡马锡控股、万达集团和复星集团的 8.5 亿美元融资。